Digital handel (B2B)

Forudsætninger

Er du passioneret omkring digital kommunikation, online markedsføring, salg og kundesupport? Så kunne et job inden for digital handel være perfekt for dig. Du skal have en stærk interesse for digitale teknologier og forstå, hvordan de kan anvendes i handel. Teknologisk nysgerrighed og evnen til at holde sig opdateret er vigtige, da du vil arbejde med en bred vifte af digitale værktøjer og platforme i dit daglige arbejde.

Kommunikationsevner er også afgørende, da du vil have kontakt med både kunder og kolleger. Det er vigtigt, at du kan kommunikere klart og effektivt, både skriftligt og mundtligt.

Endelig skal du have en proaktiv tilgang til læring og udvikling, da digital handel er et hurtigt udviklende felt. Du skal være klar til at tilpasse dig nye teknologier og metoder for at holde dig ajour med de nyeste trends og værktøjer.

Ansættelsesområde

Du kan finde ansættelse i butikker, der sælger deres produkter online via webshops.

Arbejdsområde

I den digitale verden er det afgørende at kunne navigere online for at opnå succes inden for detailhandel. Dine arbejdsopgaver kan omfatte webshop management, hvor du holder produktsortiment, beskrivelser, billeder og andre oplysninger opdaterede, samt yde kundesupport. Du vil også planlægge, aktivere og overvåge digitale marketingkampagner.

En vigtig del af arbejdet vil være at sikre en god digital kunderejse, hvor du sørger for, at kunderne får en problemfri oplevelse fra deres første kontakt med butikken til købet og den online betaling er gennemført.

Derudover kan du arbejde med webanalyse og trafikmålinger ved hjælp af forskellige online værktøjer for at optimere webshoppens salgspotentiale. Produktion af indhold til sociale medier, videoproduktion, tekstforfatning og online salgspræsentationer kan også blive en central del af din dagligdag i en karriere inden for digital handel.

Webanalyse og trafikmålinger kan også være en del af dine arbejdsopgaver, hvor du benytter forskellige online værktøjer som hjælper dig med at forbedre webshoppens salgspotentiale. 

Produktion af content til f.eks. de sociale medier, videoproduktion, tekstskrivninger, online salgspræsentation er også opgaver, som kan blive en del af din hverdag, hvis din karrierevej skal være med digital handel.

Link til andre specialer på handelsuddannelsen